ALGEMENE INKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN

Black Sheep Retail Products B.V.
Versie 12 januari 2024

Artikel 1 – Definities

In deze algemene inkoop- en leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:
Overeenkomst: alle overeenkomsten tussen BSRP en de Klant met betrekking tot de ontwikkeling, productie, import en export en handel in producten, alsmede het op voorraad houden van de producten ten behoeve van levering, dit alles in de ruimste zin van het woord, al dan niet in de vorm van een door de Klant aanvaarde offerte van BSRP, alsmede alle overige opdrachten van de Klant aan BSRP en alle (rechts)handelingen in verband hiermee;
BSRP: Black Sheep Retail Products B.V., statutair gevestigd te Ederveen, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 09165341 en/of haar gelieerde ondernemingen;
Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
Klant: iedere partij aan wie BSRP goederen en/of diensten levert of heeft toegezegd te leveren, alsmede iedere partij die BSRP een andersoortige opdracht heeft verstrekt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en aanbiedingen van BSRP en op de Overeenkomst, evenals op alle (rechts)handelingen die hiermee verband houden.
Door het plaatsen van een bestelling, het aanvaarden van een aanbieding of het aangaan van de Overeenkomst, aanvaardt de Klant deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud.
De algemene voorwaarden van de Klant zijn uitdrukkelijk uitgesloten van toepassing.
Indien de inhoud van de Overeenkomst afwijkt van de inhoud van deze algemene voorwaarden, prevaleert de inhoud van de Overeenkomst.
Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig blijken, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen de ongeldige bepaling in onderling overleg vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de ongeldige bepaling.
BSRP is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De Klant stemt hiermee bij voorbaat in. De wijzigingen treden in werking op het moment dat BSRP deze aankondigt of aan de Klant heeft medegedeeld. Indien de Klant een Consument is, mag deze in dat geval de Overeenkomst ontbinden.

Artikel 3 – Offertes en/of aanbiedingen

Alle offertes en/of aanbiedingen van BSRP zijn vrijblijvend en kunnen door BSRP te allen tijde worden herroepen, ook indien zij een termijn voor aanvaarding bevatten.
Mondelinge toezeggingen of offertes door vertegenwoordigers of andere werknemers van BSRP, alsmede door derden die door BSRP zijn ingeschakeld, zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk door BSRP zijn bevestigd.
Indien de Klant geen Consument is, zijn de artikelen 6:227b lid 1 en 6:227c van het Burgerlijk Wetboek niet van toepassing.
Offertes, aanbiedingen en prijzen van BSRP gelden niet automatisch voor nieuwe of vervolgbestellingen van de Klant, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

Een Overeenkomst tussen BSRP en de Klant komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de Klant van een schriftelijke offerte van BSRP of na schriftelijke aanvaarding door BSRP van een schriftelijke bestelling of opdracht van de Klant.
Bij afwezigheid van een bevestiging als bedoeld in lid 1, geldt de factuur van BSRP als order- of opdrachtbevestiging.
Een aanvaarding door de Klant van een offerte of (andere) aanbieding van BSRP die afwijkt van de eerdere offerte of aanbieding van BSRP, geldt als verwerping van de eerdere offerte en als een nieuw aanbod van de Klant dat BSRP niet bindt. Dit geldt ook indien de afwijking slechts een ondergeschikt punt betreft (in afwijking van artikel 6:225 lid 2 BW).
Wijziging en/of gehele of gedeeltelijke annulering van een bestelling door of op verzoek van de Klant kan slechts plaatsvinden na voorafgaande schriftelijke toestemming van BSRP, waarbij alle reeds door BSRP gemaakte kosten volledig worden vergoed. In geval van wijziging en/of gedeeltelijke annulering is BSRP gerechtigd de daarmee gemoeide (extra) kosten door te berekenen en de levertijd opnieuw vast te stellen.
Voorbeelden van producten en beschrijvingen in brochures, offertes, promotiemateriaal en/of op de website van BSRP zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar slechts indicatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 5 – Prijzen

Iedere prijsopgave van BSRP is geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
De overeengekomen prijzen zijn exclusief btw.
Wijzigingen in factoren die de prijs beïnvloeden, zoals inkoopprijzen, grondstoffen, wisselkoersen, belastingen, invoerrechten, transportkosten en verzekeringen, mogen door BSRP aan de Klant worden doorberekend. De Klant is aan de verhoogde prijs gebonden en heeft geen recht op ontbinding van de Overeenkomst, tenzij de Klant een Consument is.
Indien de offerte gebaseerd is op door de Klant verstrekte gegevens die achteraf onjuist of onvolledig blijken, is BSRP gerechtigd de prijs en/of levertijd aan te passen.

Artikel 6 – Betaling

Alle facturen van BSRP dienen binnen de overeengekomen termijn te worden betaald. Indien geen termijn is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 kalenderdagen na factuurdatum, zonder enige korting of verrekening door de Klant. Een Consument mag wel verrekenen.
Indien de Klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en is BSRP gerechtigd wettelijke (handels)rente te vorderen vanaf de vervaldatum van de factuur.
De Klant die geen Consument is, is alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd die BSRP maakt wegens niet-nakoming. De buitengerechtelijke kosten (inclusief redelijke vergoeding voor bestede tijd) worden vastgesteld op 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van €500,00.
De Klant die geen Consument is, mag zijn betalingsverplichting niet opschorten.
BSRP mag vooruitbetaling of zekerheidsstelling eisen vóór (verdere) levering, en de uitvoering opschorten zolang hier niet aan is voldaan.

Artikel 7 – Levering van goederen

Afgesproken levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Overschrijding betekent geen verzuim van BSRP.
Als een fatale termijn schriftelijk is overeengekomen en BSRP die niet haalt, moet de Klant haar schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke termijn geven van ten minste 30 kalenderdagen.
Als levering wordt vertraagd door wijziging van de Overeenkomst of door niet-tijdige levering door derden, wordt de leveringstermijn dienovereenkomstig verlengd.
De leveringstermijn wordt ook verlengd als de Klant in verzuim is, zoals bij niet-betaling of het niet verstrekken van zekerheden.
BSRP mag de levering in gedeelten uitvoeren en deze afzonderlijk factureren.

Artikel 8 – Risico-overgang en transport

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gaat het risico over op de Klant zodra de goederen het magazijn van BSRP verlaten.
Als BSRP het transport verzorgt, dient de Klant uiterlijk vijf werkdagen vóór de afgesproken leverdatum verzendinstructies aan te leveren.
Laden, lossen en transport zijn voor risico en rekening van de Klant, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. BSRP hoeft geen schade namens de Klant op derden te verhalen.
Bij eigen transport dient de Klant de goederen uiterlijk drie werkdagen na melding door BSRP af te halen. Bij te late afhaling mag BSRP de goederen opslaan voor risico en rekening van de Klant.

Artikel 9 – Uitvoering van de Overeenkomst

BSRP voert de Overeenkomst naar beste kunnen uit, rekening houdend met de belangen van de Klant. BSRP garandeert geen bepaald resultaat.
BSRP hoeft pas te leveren of te starten met werkzaamheden als alle benodigde gegevens en (vooruit)betalingen zijn ontvangen. Vertragingen hierdoor verlengen de leveringstermijn.
Indien de Klant de levering of uitvoering niet of niet tijdig accepteert, zijn alle daarmee gemoeide kosten, inclusief opslag en transport, voor zijn rekening.

Artikel 10 – Verplichtingen van de Klant

De Klant moet meewerken aan de levering en tijdig alle relevante gegevens aanleveren.
De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aangeleverde gegevens, ook als deze via derden worden verstrekt. De Klant vrijwaart BSRP voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie.
BSRP mag afbeeldingen van door haar ontworpen of geleverde werken gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, zonder voorafgaande toestemming van de Klant.

Artikel 11 – Garanties

BSRP staat ervoor in dat de geleverde goederen deugdelijk zijn en voldoen aan de normen die in de branche gebruikelijk zijn, maar biedt geen ruimere garantie dan uitdrukkelijk tussen partijen is overeengekomen.
BSRP garandeert gedurende de garantietermijn dat de geleverde producten de gebruikelijke kwaliteit hebben en in goede staat verkeren.
Als de fabrikant of leverancier een garantie verstrekt op de door BSRP geleverde producten, geldt deze garantie ook tussen BSRP en de Klant. BSRP zal de Klant hierover informeren.
Een Consument kan geen beroep doen op de garantie zolang hij de koopprijs niet (volledig) heeft voldaan.
In geval van een terecht beroep op de garantie, zal BSRP – naar eigen keuze – de goederen kosteloos herstellen of vervangen, of een terugbetaling of korting op de koopprijs bieden.

Artikel 12 – Verpakking

De eigendom van meermalige verpakkingen blijft bij BSRP. Deze verpakkingen mogen niet voor andere doeleinden worden gebruikt dan waarvoor zij zijn bedoeld.
BSRP bepaalt of de verpakking moet worden geretourneerd door de Consument of door BSRP wordt opgehaald, en op wiens kosten dit gebeurt.
BSRP mag een vergoeding voor de verpakking in rekening brengen. Bij tijdige retournering betaalt BSRP deze vergoeding terug of verrekent die bij een volgende levering. BSRP mag daarbij 10% administratiekosten inhouden.
Indien de verpakking beschadigd, incompleet of vernietigd is, is de Consument aansprakelijk voor de schade en vervalt het recht op vergoeding van de verpakkingskosten.
Indien de schade groter is dan de eerder betaalde verpakkingsvergoeding, hoeft BSRP de verpakking niet terug te nemen en mag zij deze tegen kostprijs aan de Consument doorbelasten.
BSRP is niet verplicht verpakkingen voor eenmalig gebruik terug te nemen; deze mogen bij de Consument achterblijven. Verwijderingskosten zijn dan voor rekening van de Consument.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

BSRP behoudt de eigendom van alle geleverde goederen totdat de Klant alle vorderingen van BSRP uit hoofde van de Overeenkomst en/of andere overeenkomsten volledig heeft voldaan, inclusief rente en kosten.
De Klant is verplicht de geleverde goederen op eigen kosten apart op te slaan, zodanig dat deze duidelijk als eigendom van BSRP herkenbaar zijn.
Zolang de eigendom nog niet is overgedragen, mag de Klant de goederen niet verhuren, vervreemden, verpanden of anderszins bezwaren. Alleen in het kader van de normale bedrijfsvoering mag de Klant ze doorverkopen of verwerken. In dat geval ontstaat van rechtswege een stil pandrecht ten gunste van BSRP.
Indien de Klant in gebreke blijft met betaling, mag BSRP de goederen, ongeacht hun locatie, op kosten van de Klant terughalen. De Klant is verplicht hieraan volledig mee te werken.

Artikel 14 – Klachten; Vervaltermijn

De Klant is verplicht om direct bij levering te controleren of de hoeveelheid, soort en verpakking van de goederen overeenkomen met de afspraak.
Klachten over hoeveelheid, soort en verpakking dienen direct op het transportdocument of de pakbon te worden genoteerd.
Klachten over onjuiste of onvolledige nakoming of zichtbare/onzichtbare gebreken dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Voor Consumenten geldt:
- bij diensten: binnen 8 kalenderdagen na levering of beoogde levering
- bij goederen: binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek
  Na deze termijn vervalt het recht op klacht.
Een klacht moet duidelijk en nauwkeurig worden omschreven. Klachten ontslaan de Klant niet van zijn betalingsverplichting.
Indien BSRP de klacht gegrond acht, zal zij – naar keuze – overgaan tot herstel, vervanging of terugbetaling (geheel of gedeeltelijk) van de factuurwaarde. De geleverde goederen worden dan teruggenomen.
Indien de Klant goederen zonder toestemming retourneert, zijn transport en opslag volledig voor zijn rekening en risico.
Ingebruikname en/of doorverkoop geldt als acceptatie van de levering.
Een klacht geeft de Klant geen recht op opschorting van betalingsverplichtingen of verrekening.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid; Verjaring

BSRP is niet aansprakelijk voor schade bij de Klant, waaronder letselschade, gevolgschade, winstderving of stagnatieschade, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid door leidinggevenden van BSRP.
BSRP is niet aansprakelijk voor gebreken die na levering aan het licht komen.
Schade door handelen in strijd met instructies van BSRP is voor rekening van de Klant.
BSRP is niet aansprakelijk voor schade door fabricagefouten in producten die zij niet zelf heeft gemaakt maar van derden heeft betrokken. De Klant dient zich in dat geval tot de oorspronkelijke producent te wenden.
BSRP is niet aansprakelijk voor schade door documenten of informatie van derden, ook niet als deze in opdracht van de Klant zijn gebruikt.
Schade als gevolg van instructies van de Klant valt onder diens eigen verantwoordelijkheid.
Schade dient binnen 5 kalenderdagen na ontdekking schriftelijk aan BSRP te worden gemeld. Te late meldingen komen niet in aanmerking voor vergoeding. Vorderingen verjaren:
- bij diensten: 1 jaar na opeisbaarheid of schadegebeurtenis
- bij goederen: 2 jaar na melding conform artikel 14
De Klant die geen Consument is, vrijwaart BSRP tegen alle aanspraken van derden, tenzij deze geen verband houden met de Overeenkomst.
De aansprakelijkheid van BSRP is altijd beperkt tot het door de Klant betaalde factuurbedrag, met een maximum gelijk aan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert.

Artikel 16 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de goederen blijven bij BSRP. Zonder schriftelijke toestemming mag de Klant de goederen niet geheel of gedeeltelijk verveelvoudigen, publiceren of reproduceren.
De Klant mag producten van BSRP slechts verhandelen onder merk, logo, handelsnaam en specificaties zoals geleverd. Wijzigingen in kwaliteit, etikettering of gebruiksaanwijzing zijn niet toegestaan.
De Klant vrijwaart BSRP tegen claims van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten in verband met op verzoek van de Klant geleverde goederen.
De Overeenkomst behelst geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 17 – Geheimhouding

Alle informatie afkomstig van BSRP die als vertrouwelijk kan worden beschouwd, mag niet worden openbaar gemaakt. De Klant moet dit ook opleggen aan zijn personeel en derden die namens hem optreden.
De geheimhoudingsplicht vervalt indien openbaarmaking verplicht is op grond van wet of rechterlijk/gouvernementeel bevel.

Artikel 18 – Overmacht

In geval van overmacht (artikel 6:75 BW) wordt de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk opgeschort zolang de overmacht voortduurt, zonder aansprakelijkheid van BSRP.
Indien uitvoering onmogelijk is geworden door overmacht (zoals brand, natuurrampen, oorlog, epidemieën, stakingen), is BSRP niet schadeplichtig. BSRP zal dan in overleg met de Klant de Overeenkomst aanpassen.
Duurt de overmacht langer dan drie (3) maanden of is voorzien dat dit zo zal zijn, dan mag de Klant de Overeenkomst per aangetekende brief en zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 19 – Opschorting; Ontbinding

Alleen BSRP en de Klant die een Consument is, mogen de uitvoering van (een deel van) de Overeenkomst opschorten of (gedeeltelijk) ontbinden door schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst, indien:
- BSRP of de Klant tekortschiet in de nakoming van enige verplichting uit de Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden;
- BSRP of de Klant surseance van betaling aanvraagt of deze wordt verleend, of failliet wordt verklaard;
- BSRP of de Klant onder curatele of bewind wordt gesteld;
- de onderneming van BSRP of de Klant wordt verkocht of geliquideerd;
- vereiste vergunningen voor uitvoering van de Overeenkomst worden ingetrokken; of
- een substantieel deel van de activa van BSRP of de Klant in beslag wordt genomen.
In de situaties genoemd in lid 1 zijn alle (toekomstige) vorderingen van BSRP op de Klant die geen Consument is direct en volledig opeisbaar.

Artikel 20 – Overdracht; Uitbesteding

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BSRP mag de Klant zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet overdragen aan derden.
BSRP is gerechtigd om derden in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst indien dit gewenst is. De Klant is gebonden aan de voorwaarden die BSRP met deze derden overeenkomt. BSRP is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door handelen of nalaten van deze derden ten opzichte van een Klant die geen Consument is.

Artikel 21 – Nietigheid van bepalingen

Indien enige bepaling van de Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden nietig is, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
Indien een bepaling naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is, geldt een bepaling die, gelet op alle omstandigheden, aanvaardbaar is en de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 22 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de rechtsverhouding tussen BSRP en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Alle geschillen tussen BSRP en de Klant worden exclusief voorgelegd aan de Rechtbank Gelderland, locatie Arnhem.

Artikel 23 – Slotbepaling

De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is de enige authentieke tekst. In geval van tegenstrijdigheden tussen de Nederlandse tekst en de vertaling in het Engels, prevaleert de Nederlandse tekst.

ALGEMENE INKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN

Black Sheep Retail Products B.V.Versie 12 januari 2024

Artikel 1 – Definities

In deze algemene inkoop- en leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:Overeenkomst: alle overeenkomsten tussen BSRP en de Klant met betrekking tot de ontwikkeling, productie, import en export en handel in producten, alsmede het op voorraad houden van de producten ten behoeve van levering, dit alles in de ruimste zin van het woord, al dan niet in de vorm van een door de Klant aanvaarde offerte van BSRP, alsmede alle overige opdrachten van de Klant aan BSRP en alle (rechts)handelingen in verband hiermee;BSRP: Black Sheep Retail Products B.V., statutair gevestigd te Ederveen, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 09165341 en/of haar gelieerde ondernemingen;Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;Klant: iedere partij aan wie BSRP goederen en/of diensten levert of heeft toegezegd te leveren, alsmede iedere partij die BSRP een andersoortige opdracht heeft verstrekt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en aanbiedingen van BSRP en op de Overeenkomst, evenals op alle (rechts)handelingen die hiermee verband houden.Door het plaatsen van een bestelling, het aanvaarden van een aanbieding of het aangaan van de Overeenkomst, aanvaardt de Klant deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud.De algemene voorwaarden van de Klant zijn uitdrukkelijk uitgesloten van toepassing.Indien de inhoud van de Overeenkomst afwijkt van de inhoud van deze algemene voorwaarden, prevaleert de inhoud van de Overeenkomst.Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig blijken, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen de ongeldige bepaling in onderling overleg vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de ongeldige bepaling.BSRP is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De Klant stemt hiermee bij voorbaat in. De wijzigingen treden in werking op het moment dat BSRP deze aankondigt of aan de Klant heeft medegedeeld. Indien de Klant een Consument is, mag deze in dat geval de Overeenkomst ontbinden.
Artikel 3 – Offertes en/of aanbiedingen
Alle offertes en/of aanbiedingen van BSRP zijn vrijblijvend en kunnen door BSRP te allen tijde worden herroepen, ook indien zij een termijn voor aanvaarding bevatten.Mondelinge toezeggingen of offertes door vertegenwoordigers of andere werknemers van BSRP, alsmede door derden die door BSRP zijn ingeschakeld, zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk door BSRP zijn bevestigd.Indien de Klant geen Consument is, zijn de artikelen 6:227b lid 1 en 6:227c van het Burgerlijk Wetboek niet van toepassing.Offertes, aanbiedingen en prijzen van BSRP gelden niet automatisch voor nieuwe of vervolgbestellingen van de Klant, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst
Een Overeenkomst tussen BSRP en de Klant komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de Klant van een schriftelijke offerte van BSRP of na schriftelijke aanvaarding door BSRP van een schriftelijke bestelling of opdracht van de Klant.Bij afwezigheid van een bevestiging als bedoeld in lid 1, geldt de factuur van BSRP als order- of opdrachtbevestiging.Een aanvaarding door de Klant van een offerte of (andere) aanbieding van BSRP die afwijkt van de eerdere offerte of aanbieding van BSRP, geldt als verwerping van de eerdere offerte en als een nieuw aanbod van de Klant dat BSRP niet bindt. Dit geldt ook indien de afwijking slechts een ondergeschikt punt betreft (in afwijking van artikel 6:225 lid 2 BW).Wijziging en/of gehele of gedeeltelijke annulering van een bestelling door of op verzoek van de Klant kan slechts plaatsvinden na voorafgaande schriftelijke toestemming van BSRP, waarbij alle reeds door BSRP gemaakte kosten volledig worden vergoed. In geval van wijziging en/of gedeeltelijke annulering is BSRP gerechtigd de daarmee gemoeide (extra) kosten door te berekenen en de levertijd opnieuw vast te stellen.Voorbeelden van producten en beschrijvingen in brochures, offertes, promotiemateriaal en/of op de website van BSRP zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar slechts indicatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 5 – Prijzen
Iedere prijsopgave van BSRP is geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.De overeengekomen prijzen zijn exclusief btw.Wijzigingen in factoren die de prijs beïnvloeden, zoals inkoopprijzen, grondstoffen, wisselkoersen, belastingen, invoerrechten, transportkosten en verzekeringen, mogen door BSRP aan de Klant worden doorberekend. De Klant is aan de verhoogde prijs gebonden en heeft geen recht op ontbinding van de Overeenkomst, tenzij de Klant een Consument is.Indien de offerte gebaseerd is op door de Klant verstrekte gegevens die achteraf onjuist of onvolledig blijken, is BSRP gerechtigd de prijs en/of levertijd aan te passen.
Artikel 6 – Betaling
Alle facturen van BSRP dienen binnen de overeengekomen termijn te worden betaald. Indien geen termijn is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 kalenderdagen na factuurdatum, zonder enige korting of verrekening door de Klant. Een Consument mag wel verrekenen.Indien de Klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en is BSRP gerechtigd wettelijke (handels)rente te vorderen vanaf de vervaldatum van de factuur.De Klant die geen Consument is, is alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd die BSRP maakt wegens niet-nakoming. De buitengerechtelijke kosten (inclusief redelijke vergoeding voor bestede tijd) worden vastgesteld op 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van €500,00.De Klant die geen Consument is, mag zijn betalingsverplichting niet opschorten.BSRP mag vooruitbetaling of zekerheidsstelling eisen vóór (verdere) levering, en de uitvoering opschorten zolang hier niet aan is voldaan.
Artikel 7 – Levering van goederen
Afgesproken levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Overschrijding betekent geen verzuim van BSRP.Als een fatale termijn schriftelijk is overeengekomen en BSRP die niet haalt, moet de Klant haar schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke termijn geven van ten minste 30 kalenderdagen.Als levering wordt vertraagd door wijziging van de Overeenkomst of door niet-tijdige levering door derden, wordt de leveringstermijn dienovereenkomstig verlengd.De leveringstermijn wordt ook verlengd als de Klant in verzuim is, zoals bij niet-betaling of het niet verstrekken van zekerheden.BSRP mag de levering in gedeelten uitvoeren en deze afzonderlijk factureren.
Artikel 8 – Risico-overgang en transport
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gaat het risico over op de Klant zodra de goederen het magazijn van BSRP verlaten.Als BSRP het transport verzorgt, dient de Klant uiterlijk vijf werkdagen vóór de afgesproken leverdatum verzendinstructies aan te leveren.Laden, lossen en transport zijn voor risico en rekening van de Klant, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. BSRP hoeft geen schade namens de Klant op derden te verhalen.Bij eigen transport dient de Klant de goederen uiterlijk drie werkdagen na melding door BSRP af te halen. Bij te late afhaling mag BSRP de goederen opslaan voor risico en rekening van de Klant.
Artikel 9 – Uitvoering van de Overeenkomst
BSRP voert de Overeenkomst naar beste kunnen uit, rekening houdend met de belangen van de Klant. BSRP garandeert geen bepaald resultaat.BSRP hoeft pas te leveren of te starten met werkzaamheden als alle benodigde gegevens en (vooruit)betalingen zijn ontvangen. Vertragingen hierdoor verlengen de leveringstermijn.Indien de Klant de levering of uitvoering niet of niet tijdig accepteert, zijn alle daarmee gemoeide kosten, inclusief opslag en transport, voor zijn rekening.
Artikel 10 – Verplichtingen van de Klant
De Klant moet meewerken aan de levering en tijdig alle relevante gegevens aanleveren.De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aangeleverde gegevens, ook als deze via derden worden verstrekt. De Klant vrijwaart BSRP voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie.BSRP mag afbeeldingen van door haar ontworpen of geleverde werken gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, zonder voorafgaande toestemming van de Klant.
Artikel 11 – Garanties
BSRP staat ervoor in dat de geleverde goederen deugdelijk zijn en voldoen aan de normen die in de branche gebruikelijk zijn, maar biedt geen ruimere garantie dan uitdrukkelijk tussen partijen is overeengekomen.BSRP garandeert gedurende de garantietermijn dat de geleverde producten de gebruikelijke kwaliteit hebben en in goede staat verkeren.Als de fabrikant of leverancier een garantie verstrekt op de door BSRP geleverde producten, geldt deze garantie ook tussen BSRP en de Klant. BSRP zal de Klant hierover informeren.Een Consument kan geen beroep doen op de garantie zolang hij de koopprijs niet (volledig) heeft voldaan.In geval van een terecht beroep op de garantie, zal BSRP – naar eigen keuze – de goederen kosteloos herstellen of vervangen, of een terugbetaling of korting op de koopprijs bieden.
Artikel 12 – Verpakking
De eigendom van meermalige verpakkingen blijft bij BSRP. Deze verpakkingen mogen niet voor andere doeleinden worden gebruikt dan waarvoor zij zijn bedoeld.BSRP bepaalt of de verpakking moet worden geretourneerd door de Consument of door BSRP wordt opgehaald, en op wiens kosten dit gebeurt.BSRP mag een vergoeding voor de verpakking in rekening brengen. Bij tijdige retournering betaalt BSRP deze vergoeding terug of verrekent die bij een volgende levering. BSRP mag daarbij 10% administratiekosten inhouden.Indien de verpakking beschadigd, incompleet of vernietigd is, is de Consument aansprakelijk voor de schade en vervalt het recht op vergoeding van de verpakkingskosten.Indien de schade groter is dan de eerder betaalde verpakkingsvergoeding, hoeft BSRP de verpakking niet terug te nemen en mag zij deze tegen kostprijs aan de Consument doorbelasten.BSRP is niet verplicht verpakkingen voor eenmalig gebruik terug te nemen; deze mogen bij de Consument achterblijven. Verwijderingskosten zijn dan voor rekening van de Consument.
Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud
BSRP behoudt de eigendom van alle geleverde goederen totdat de Klant alle vorderingen van BSRP uit hoofde van de Overeenkomst en/of andere overeenkomsten volledig heeft voldaan, inclusief rente en kosten.De Klant is verplicht de geleverde goederen op eigen kosten apart op te slaan, zodanig dat deze duidelijk als eigendom van BSRP herkenbaar zijn.Zolang de eigendom nog niet is overgedragen, mag de Klant de goederen niet verhuren, vervreemden, verpanden of anderszins bezwaren. Alleen in het kader van de normale bedrijfsvoering mag de Klant ze doorverkopen of verwerken. In dat geval ontstaat van rechtswege een stil pandrecht ten gunste van BSRP.Indien de Klant in gebreke blijft met betaling, mag BSRP de goederen, ongeacht hun locatie, op kosten van de Klant terughalen. De Klant is verplicht hieraan volledig mee te werken.
Artikel 14 – Klachten; Vervaltermijn
De Klant is verplicht om direct bij levering te controleren of de hoeveelheid, soort en verpakking van de goederen overeenkomen met de afspraak.Klachten over hoeveelheid, soort en verpakking dienen direct op het transportdocument of de pakbon te worden genoteerd.Klachten over onjuiste of onvolledige nakoming of zichtbare/onzichtbare gebreken dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Voor Consumenten geldt:
bij diensten: binnen 8 kalenderdagen na levering of beoogde leveringbij goederen: binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrekNa deze termijn vervalt het recht op klacht.

Een klacht moet duidelijk en nauwkeurig worden omschreven. Klachten ontslaan de Klant niet van zijn betalingsverplichting.Indien BSRP de klacht gegrond acht, zal zij – naar keuze – overgaan tot herstel, vervanging of terugbetaling (geheel of gedeeltelijk) van de factuurwaarde. De geleverde goederen worden dan teruggenomen.Indien de Klant goederen zonder toestemming retourneert, zijn transport en opslag volledig voor zijn rekening en risico.Ingebruikname en/of doorverkoop geldt als acceptatie van de levering.Een klacht geeft de Klant geen recht op opschorting van betalingsverplichtingen of verrekening.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid; Verjaring
BSRP is niet aansprakelijk voor schade bij de Klant, waaronder letselschade, gevolgschade, winstderving of stagnatieschade, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid door leidinggevenden van BSRP.BSRP is niet aansprakelijk voor gebreken die na levering aan het licht komen.Schade door handelen in strijd met instructies van BSRP is voor rekening van de Klant.BSRP is niet aansprakelijk voor schade door fabricagefouten in producten die zij niet zelf heeft gemaakt maar van derden heeft betrokken. De Klant dient zich in dat geval tot de oorspronkelijke producent te wenden.BSRP is niet aansprakelijk voor schade door documenten of informatie van derden, ook niet als deze in opdracht van de Klant zijn gebruikt.Schade als gevolg van instructies van de Klant valt onder diens eigen verantwoordelijkheid.Schade dient binnen 5 kalenderdagen na ontdekking schriftelijk aan BSRP te worden gemeld. Te late meldingen komen niet in aanmerking voor vergoeding. Vorderingen verjaren:
bij diensten: 1 jaar na opeisbaarheid of schadegebeurtenisbij goederen: 2 jaar na melding conform artikel 14

De Klant die geen Consument is, vrijwaart BSRP tegen alle aanspraken van derden, tenzij deze geen verband houden met de Overeenkomst.De aansprakelijkheid van BSRP is altijd beperkt tot het door de Klant betaalde factuurbedrag, met een maximum gelijk aan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert.
Artikel 16 – Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de goederen blijven bij BSRP. Zonder schriftelijke toestemming mag de Klant de goederen niet geheel of gedeeltelijk verveelvoudigen, publiceren of reproduceren.De Klant mag producten van BSRP slechts verhandelen onder merk, logo, handelsnaam en specificaties zoals geleverd. Wijzigingen in kwaliteit, etikettering of gebruiksaanwijzing zijn niet toegestaan.De Klant vrijwaart BSRP tegen claims van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten in verband met op verzoek van de Klant geleverde goederen.De Overeenkomst behelst geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten.
Artikel 17 – Geheimhouding
Alle informatie afkomstig van BSRP die als vertrouwelijk kan worden beschouwd, mag niet worden openbaar gemaakt. De Klant moet dit ook opleggen aan zijn personeel en derden die namens hem optreden.De geheimhoudingsplicht vervalt indien openbaarmaking verplicht is op grond van wet of rechterlijk/gouvernementeel bevel.
Artikel 18 – Overmacht
In geval van overmacht (artikel 6:75 BW) wordt de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk opgeschort zolang de overmacht voortduurt, zonder aansprakelijkheid van BSRP.Indien uitvoering onmogelijk is geworden door overmacht (zoals brand, natuurrampen, oorlog, epidemieën, stakingen), is BSRP niet schadeplichtig. BSRP zal dan in overleg met de Klant de Overeenkomst aanpassen.Duurt de overmacht langer dan drie (3) maanden of is voorzien dat dit zo zal zijn, dan mag de Klant de Overeenkomst per aangetekende brief en zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 19 – Opschorting; Ontbinding
Alleen BSRP en de Klant die een Consument is, mogen de uitvoering van (een deel van) de Overeenkomst opschorten of (gedeeltelijk) ontbinden door schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst, indien:
BSRP of de Klant tekortschiet in de nakoming van enige verplichting uit de Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden;BSRP of de Klant surseance van betaling aanvraagt of deze wordt verleend, of failliet wordt verklaard;BSRP of de Klant onder curatele of bewind wordt gesteld;de onderneming van BSRP of de Klant wordt verkocht of geliquideerd;vereiste vergunningen voor uitvoering van de Overeenkomst worden ingetrokken; ofeen substantieel deel van de activa van BSRP of de Klant in beslag wordt genomen.

In de situaties genoemd in lid 1 zijn alle (toekomstige) vorderingen van BSRP op de Klant die geen Consument is direct en volledig opeisbaar.
Artikel 20 – Overdracht; Uitbesteding
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BSRP mag de Klant zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet overdragen aan derden.BSRP is gerechtigd om derden in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst indien dit gewenst is. De Klant is gebonden aan de voorwaarden die BSRP met deze derden overeenkomt. BSRP is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door handelen of nalaten van deze derden ten opzichte van een Klant die geen Consument is.
Artikel 21 – Nietigheid van bepalingen
Indien enige bepaling van de Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden nietig is, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.Indien een bepaling naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is, geldt een bepaling die, gelet op alle omstandigheden, aanvaardbaar is en de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 22 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op de rechtsverhouding tussen BSRP en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.Alle geschillen tussen BSRP en de Klant worden exclusief voorgelegd aan de Rechtbank Gelderland, locatie Arnhem.
Artikel 23 – Slotbepaling
De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is de enige authentieke tekst. In geval van tegenstrijdigheden tussen de Nederlandse tekst en de vertaling in het Engels, prevaleert de Nederlandse tekst.